Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія Tynex Zalo зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів нашої платформи фінансових послуг та маркетингових стратегій. Ця політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами.

Користуючись нашим веб-сайтом tynexzalo.com та пов'язаними з ним послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не користуватись нашими послугами.

Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно під час реєстрації, використання наших послуг або спілкування з нами. Також ми можемо автоматично отримувати певну технічну інформацію про ваше користування нашою платформою.

Способи збору даних:

• Заповнення реєстраційних форм та анкет
• Участь в навчальних програмах та консультаціях
• Підписка на розсилки та оновлення
• Використання файлів cookie та аналітичних інструментів
• Зворотний зв'язок через контактні форми

Цілі використання даних

Зібрана нами інформація використовується виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду користування нашою платформою. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для комерційного використання.

• Надання персоналізованих фінансових консультацій та рекомендацій
• Розробка індивідуальних маркетингових стратегій для вашого бізнесу
• Організація та проведення навчальних програм
• Відправка важливих повідомлень про ваш аккаунт та послуги
• Покращення функціональності та користувацького досвіду платформи
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань та вимог регуляторів

Зберігання та захист даних

Безпека ваших персональних даних є нашим головним пріоритетом. Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

Заходи безпеки:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг
• Резервне копіювання та захист від втрати даних
• Використання захищених серверів та хмарних сервісів

Ваші персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України. Після закінчення цього періоду дані надійно видаляються з наших систем.

Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте ряд прав щодо ваших персональних даних. Ми зобов'язуємось поважати ці права та надавати вам можливість їх реалізувати.

• Право на доступ: отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: внесення змін до неточної або застарілої інформації
• Право на видалення: запит на повне видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: тимчасове припинення обробки ваших даних
• Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від обробки даних у певних випадках

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну інформацію, вказану в кінці цього документа. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані обмеженому колу довірених партнерів та постачальників послуг, які допомагають нам надавати наші послуги. Всі такі передачі здійснюються з дотриманням строгих вимог конфіденційності.

Категорії отримувачів:

• Постачальники IT-послуг та хмарного зберігання даних
• Платіжні системи для обробки фінансових транзакцій
• Маркетингові агентства для проведення досліджень
• Юридичні та консалтингові фірми
• Державні органи за їх законними запитами

Усі наші партнери зобов'язані дотримуватись високих стандартів захисту персональних даних та використовувати їх тільки для цілей, погоджених з нами. Ми не передаємо дані в країни з неналежним рівнем захисту персональних даних.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту, аналізу використання та персоналізації контенту. Файли cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та надавати більш релевантний досвід.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie для базової функціональності сайту
• Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
• Функціональні cookie для збереження налаштувань
• Маркетингові cookie для показу релевантної реклами

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або спеціальну панель налаштувань на нашому сайті. Зверніть увагу, що відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або у відповідь на нові законодавчі вимоги. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденційності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.